نرم‌افزارهایی را در i2420 ارائه داده است که در نسل‌های قبلی اسکنرهای خود مانند i2400 فراهم کرده بود؛

نرم‌افزار Nuance PaperPort 14 برای مدیریت اسناد

و نرم‌افزار OmniPage 18 برای تشخیص نوری متن «OCR» اشاره نمود.

هردوی این نرم‌افزارها در کلاس خود از بهترین نرم‌افزارها هستند

همچنین درایورهای Twain، ISIS و WIA برای استفاده از دستگاه موجود هستند که به شما اجازه می‌دهند

از طریق هر نرم‌افزار ویندوزی که فرمان اسکن دارد با استفاده از i2420 اسکن را انجام دهید.

2 ابزار برای استفاده از i2420 فراهم‌شده‌اند.

یکی از این ابزارها همراه با درایور‌ها نصب می‌شود

و تمامی ویژگی‌های اداری مانند اسکن و ارسال به SharePoint، Evernote، Google Drive و Box را به همراه دارد.

ابزار دیگر را بایستی خودتان از روی CD نصب کنید و ویژگی‌های پیشرفته‌تری را ارائه می‌دهد.

برای مثال این ابزار به کاربر اجازه می‌دهد تا اسکن گروهی «Batch Scan» انجام دهد.

در این حالت کاربر می‌تواند اسناد مختلفی را در سینی ورودی اسکنر قرار دهد

و دستگاه آن‌ها را اسکن کرده ولی به‌صورت مجزا در فایل‌های مختلف ذخیره می‌کند.

برای نشان کردن اسناد و ذخیره‌ی آن‌ها به‌صورت مجزا کاربر می‌تواند از صفحات خالی و بارکد استفاده کند

و یا اینکه تعداد برگه‌های مشخصی را برای اسکنر تعریف کند.

وضوح اپتیکال برای i2420 برابر با 600 پیکسل در هر اینچ است که برای اسکنرهای مخصوص اسناد رقم رایجی است

و می‌توان گفت بیش از مقداری است که کاربر به آن نیاز خواهد داشت پس درباره‌ی وضوح اسکن‌های خود نگران نباشید.

اسکنر i2420 در عمل توانست 41 صفحه‌ «یک‌رو» و 81 صفحه «41 برگ دورو» را با وضوح 200 پیکسل اسکن کند.

در نظر داشته باشید که هر چه تعداد صفحات اسکن بیشتر باشد

وقفه‌های زمانی ابتدا و انتهای فرآیند اسکن تأثیر کمتری در زمان کلی اسکن خواهد داشت.

درهرصورت اسکنر i2420 از مدل 2400 سریع‌تر است؛

اما سرعت آن به اسکنرهای Canon DR-C240 و Epson DS-760 و Xerox 5445 نمی‌رسد.

با افزودن تشخیص متن «OCR» سرعت اسکن کمتر می‌شود.

بااین‌حال دقت تشخیص متن «OCR» i2420 از پرینترهای هم‌رده خود بیشتر است.

ترکیب سخت‌افزار و نرم‌افزار این اسکنر توانست متونی با فونت‌های Times New Roman و Arial

را در اندازه‌های بزرگ‌تر از 8 و 6 (به ترتیب) بدون هیچ اشتباهی بخواند.

درواقع می‌توان گفت تشخیص متن از نقاط قوت اسکنرهای کداک است.

همچنین i2420 توانست در فونت‌های متفرقه و دیگر هم عملکرد خوبی داشته باشد.

پرینترهای دیگر معمولاً در این فونت‌ها اشتباهات زیادی را در تشخیص متن به همراه دارند.